Hotel AYANA Komodo Resort di Pantai Waecicu, Labuan Bajo, NTT berhasil menyabet penghargaan sebagai World’s Leading New Luxury Resort 2019 (Resort Liburan Mewah Baru Terbaik di Dunia) dalam ajang World Travel Awards 2019.
“Kami semua dari manajemen merasa bangga sekali atas prestasi ini karena sekaligus dapat tiga award. World Travel Awards juga termasuk yang bergengsi di dunia perhotelan dan hospitality,” kata Assistant Public Relations Manager AYANA Resort Bali Ni Ketut Supadmi, akrab dipanggil Padmi, Rabu, (8/1/2020).
Padmi mengatakan bahwapenghargaan tersebut dapat memberi peluang bagi menajemen AYANA untuk berpartisipasi kembali.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Dengan mendapatkan penghargaan dari Word Travel Awards, Padmi menuturkan bahwa hal tersebut menunjukkan konsistensi mereka dalam melayani para pelanggan.
Ia juga menambahkan bahwa penghargaan berhasil didapatkan berkat ulasan yang bagus karena pelayanan yang tidak pernah mengecewakan.
“(Saat) menunjukkan produk baru, jangan lupa dengan sentuhan service yang tidak bisa dibeli. Sebagus apapun sebuah properti, kalau pelayanannya tidak bagus makan akan tidak mendapatkan feedback,” kata Padmi mengutip Kompas.com.
Sementara itu, Hotel Ayana Komodo di Bali juga berhasil menyabet penghargaan bergengsi World Travel Awards 2019. Dalam kategori World’s Leading Executive Club Lounge 2019 (Executive Club Lounge Terbaik di Dunia), Club InterContinental Lounge milik InterContinental Bali Resort berhasil menjadi jawara.
Club InterContinental Lounge mengalahkan tujuh club lounge lain dari hotel di Australia, Hong Kong, dan Uni Emirat Arab.
“Kami memberikan pelayanan premium dan personal kepada para tamu kami. (Memenangkan penghargaan World Travel Awards) sebuah penghargaan atas kerja keras serta konsistensi pelayanan dengan kualitas bintang lima yang ditunjukkan dari para karyawan,” ujar Public Relations Manager InterContinental Bali Resort Andry Kurnyawan, Rabu (8/1/2020).
Dengan penghargaan tersebut, Andry mengatakan bahwa pihak hotel berharap bisa mempertahankan apa yang telah dicapai yakni dengan pemberian pelayanan terbaik secara konsisten.
Halaman : 1 2 Selanjutnya
