PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah (UIW) Nusa Tenggara Timur (NTT) mengimbau masyarakat di provinsi setempat agar memakai aplikasi guna mendapatkan layanan kelistrikan untuk mengurangi interaksi langsung dalam upaya mencegah penyebaran virus corona (COVID-19) di daerah itu.
“Masyarakat atau pelanggan kami minta agar bisa memakai aplikasi PLN Moblie untuk mendapatkan berbagai layanan informasi kelistrikan, hal ini penting untuk mengurangi interaksi langsung di saat seperti di mana serangan COVID-19 semakin menyebar,” kata General Manager PT PLN (Persero) UIW NTT, Ignatius Rendroyoko, kepada wartawan di Kupang, Selasa (17/3).
Ignatius Rendroyoko mengatakan hal itu berkaitan dengan upaya PLN NTT mencegah penularan COVID-19 dengan meminimalisir interaksi langsung antara petugas dan masyarakat atau pelanggan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Pihaknya mengimbau agar pekerjaan yang berhubungan dengan eksternal mengutamakan lewat aplikasi PLN Mobil atau call center (kode area) 123.
Melalui layanan berbasis aplikasi ini, lanjut dia, masyarakat tetap bisa memperoleh berbagai layanan informasi seperti cek tagihan dan riwayat token, permohonan pasang listrik baru.
Selain itu, perubahaan daya, penyambungan sementara, cek status pengaduan dan permohonan, informasi tarif listrik terkini, informasi pemeliharaan listrik, serta berita terkini mengenai PLN.
“Jika masyarakat mau menghubungi call center melalui telepon, silahkan ke 123 disertai kode area dengan Voice Over Internet Protocol (VOIP),” katanya.
Halaman : 1 2 Selanjutnya
